FAQ Inka Paris
Toutes les réponses à tes questions
L'encre
L'encre est-elle irritante ?
Non, l'encre INKA PARIS a passé brillamment le Patch-test, un test permettant de vous assurer qu'elle est non irritante. Le produit est très bien toléré par la peau (testé sous contrôle dermatologique)
Quels sont les ingrédients?
L’encre INKA est fabriquée à partir du jus de Jagua ( Genipa Americana fruit juice), alcohol*, acacia senegal gum, thymus vulgaris flower/leaf oil*, Xantham gum, aqua, potassium sorbate, dehydroacetic acid, benzyl alcohol, linalol, limonene,geraniol, citral
*ingrédients issue de l'agriculture biologique
Est-ce une encre vegan ?
Oui : l’encre ne contient que des produits végétaux et n’est pas testée sur les animaux.
Est ce que l'encre convient aux femmes enceintes et allaitantes ?
L'encre contient des huiles essentielles. Pour cette raison elle ne convient pas aux femmes enceintes et allaitantes.
L'encre est elle appropriée aux enfants ?
L'encre est réservée aux adultes et à un usage externe exclusivement.
Conseils d'utilisation
Pourquoi est ce que cela dure 8 à 15 jours ?
C’est le temps approximatif que prend la peau à se régénérer.
Pourquoi attendre 30 minutes ?
C’est le temps qu’il faut pour qu’agisse le fruit de Jagua avec la peau. C’est long mais on travaille dur pour réduire ce temps.
Pourquoi le tatouage apparait-il progressivement ?
Les composants de l’encre INKA provoquent un processus naturel d’oxydation des cellules de la peau. Cette réaction n’est pas immédiate et prend approximativement entre 6 et 12h à se produire. C’est le temps que prend le tatouage à apparaitre.
Comment conserver l’encre?
L'encre INKA est composée d'un jus de fruit : le jagua. Pour bien conserver votre encre, il faut la mettre au congélateur si vous ne l'utilisez pas rapidement. Pour l'utiliser la fois d'après, vous la décongelez 2h avant l'utilisation et secouez légèrement la fiole afin de faire partir l'eau de décongélation (sinon l'encre risque d'être trop liquide et de passer sous le pochoir).
Combien de temps se conserve l'encre ?
L'encre est fournie avec une date d'utilisation optimum sur le flacon d'environ 6 mois. Il n'y a aucun danger à utiliser l'encre au-delà, il est seulement possible qu'elle soit moins efficace (la couleur noire sur le peau sera moins prononcée).
Pour la conserver plus longtemps, gardez-la au congélateur avant et après utilisation.
Comment enlever l'encre si je me suis taché ?
L'encre INKA est un produit qui marque très rapidement. Mais pas de panique ce n'est pas indélébile ;)
Pour accélérer le processus, nous vous conseillons de laver à l'eau et au savon la partie tatouée en frottant légèrement (n'allez pas vous écailler la peau).
Vous pouvez également faire des gommages sur la zone (avec un gant adapté et pas une pierre ponce ou du papier de verre).
Enfin, une dernière solution assez efficace est d'utiliser de l'eau micellaire pour le nettoyer.
Tatouages
Peut-on réutiliser les pochoirs ?
Ils sont à usage unique. Il est très important pour la réussite du tatouage d’avoir une adhésion parfaite à la peau, ce qui garantie que l'encre ne passe pas sous le pochoir. Ce ne serait pas le cas à la deuxième utilisation.
De quoi ai-je besoin pour réaliser mes tatouages ?
Tout est dans le kit que tu recevras à la maison : le gant, la spatule et la notice.
Est-ce facile à utiliser?
Oui, il suffit de suivre nos recommandations et notamment le tutoriel.
Réalisez-vous des tatouages sur mesure ?
Tout à fait, nous pouvons développer avec vous un pochoir sur mesure.
Il y a des frais techniques, car un temps de travail graphique pour transformer un dessin ou logo en pochoir et étudier ainsi sa résistant et sa tenue en une seule pièce.
Autre solution, nous gérons une liste de vos demandes de designs :) Laisse nous ton idée, et si elle remporte un maximum de votes elle sera réalisée et mise en ligne gratuitement !
Livraison et retour
Quel est le délai de livraison?
Ton kit Inka est expédié par la Poste dans les 24h suivant ta commande (hors we et jours fériés). Le délai de livraison est de 3-5 jours en moyenne.
Que se passe t-il si j'ai un problème avec ma commande ?
Pas d'inquiétudes, l'équipe INKA est mobilisée pour répondre à toutes tes questions dans les 24h. Contacte-nous ici pour une réponse rapide !
Puis-je retourner les produits ?
Bien sûr ! Tu peux nous renvoyer les produits dans leur état d'origine sous 15 jours après réception à notre adresse logistique :
INKA PARIS c/o Camalo
Retour commande XXXX (mets ici ton numéro de commande!)
Rue Adrienne Bolland
42340 Veauche
France
Dès réception, nous pourrons reprendre contact avec toi pour le remboursement.
Dois-je mettre l'encre au congélateur dès réception ?
Oui c'est mieux, ou à minima au réfrigérateur. Tu la conservera plus longtemps ainsi. Pense bien à la sortir 30 minutes avant de l'utiliser, et à bien la secouer avant de t'en servir. Tu pourra ensuite la remettre à nouveau au congélateur sans risque.
