Politique d’expédition

Article 12 : Livraison

12.1 Frais de livraison

Les frais de livraison sont explicitement précisés sur le site inkaparis.com, Le montant des frais de livraison peut varier en fonction de l’adresse de livraison de la commande.

12.2 Délai de livraison

Le délai de livraison dépend du mode de livraison choisi par le Client, tel qu'indiqué sur le site au moment de la commande. Les délais de livraison d’une commande comprennent sa préparation, son expédition et son acheminement à l’adresse de livraison qui a été indiquée par le Client.

Dans des conditions normales, INKA PARIS traitera la commande dans les plus brefs délais du lundi au vendredi, hors jours fériés. 

Afin de faciliter la remise de la commande par le transporteur, le client s'engage à faire les efforts nécessaires permettant la remise du colis: nom visible sur la boîte aux lettres, transmissions du digicode, du numéro de téléphone.

12.3 Lieu de livraison

Les produits sont livrés à l’adresse de livraison indiquée par le Client sur son bon de commande.

12.4 Retard de livraison

En cas de retard de livraison de plus de 5 jours ouvrés, le Client devra en informer le service client de INKA PARIS via le formulaire de contact de ce site qui mettra en œuvre les actions nécessaires et adaptées

12.5 Conformité des produits

Le Client s’engage à vérifier qu’il a bien reçu une commande complète et conforme, au moment où celle-ci est livrée. Si le produit n'est pas conforme à la commande, le Client doit adresser une réclamation à INKA PARIS via le formulaire présent sur ce site,  en vue d'obtenir le remplacement du produit ou éventuellement la résolution de la vente.

12.6 transfert de propriété

À partir de la date de livraison indiquée dans le bon de commande, la propriété du produit est transférée au Client, sauf dans le cas où le paiement intégral du prix n'a pas été encaissé à la commande.