Informativa sulle spedizioni

Articolo 12: Consegna

12.1 Spese di consegna

Le spese di consegna sono indicate esplicitamente sul sito inkaparis.com. L'importo delle spese di consegna può variare in base all'indirizzo di consegna dell'ordine.

12.2 Tempi di consegna

I tempi di consegna dipendono dalla modalità di consegna scelta dal Cliente, come indicato sul sito al momento dell'ordine. I tempi di consegna di un ordine comprendono la sua preparazione, la spedizione e il trasporto fino all'indirizzo di consegna indicato dal Cliente.

In condizioni normali, INKA PARIS elaborerà l'ordine il prima possibile dal lunedì al venerdì, esclusi i giorni festivi.

Per facilitare la consegna da parte del corriere, il cliente si impegna a fare il necessario per consentire la consegna del pacco: nome visibile sulla cassetta delle lettere, comunicazione del codice del portone e del numero di telefono.

12.3 Luogo di consegna

I prodotti sono consegnati all'indirizzo di consegna indicato dal Cliente nel suo ordine.

12.4 Ritardo nella consegna

In caso di ritardo nella consegna superiore a 5 giorni lavorativi, il Cliente dovrà informare il servizio clienti di INKA PARIS tramite il modulo di contatto di questo sito, che adotterà le misure necessarie e adeguate.

12.5 Conformità dei prodotti

Il Cliente si impegna a verificare, al momento della consegna, di aver ricevuto un ordine completo e conforme. Se il prodotto non è conforme all'ordine, il Cliente deve inviare un reclamo a INKA PARIS tramite il modulo presente su questo sito, al fine di ottenere la sostituzione del prodotto o, eventualmente, la risoluzione della vendita.

12.6 Trasferimento della proprietà

A partire dalla data di consegna indicata nell'ordine, la proprietà del prodotto è trasferita al Cliente, salvo il caso in cui il pagamento integrale del prezzo non sia stato incassato al momento dell'ordine.