Impressum INKA PARIS

PRÄAMBEL: IDENTITÄT UND KONTAKTDATEN DES VERKÄUFERS

URHEBERRECHT:

Die gesamte Website unterliegt der französischen und internationalen Gesetzgebung über das Urheberrecht und das geistige Eigentum. Alle Vervielfältigungsrechte sind vorbehalten, auch für herunterladbare Dokumente sowie ikonografische und fotografische Darstellungen. Die Vervielfältigung der gesamten Website oder von Teilen davon auf irgendeinem elektronischen Träger ist ausdrücklich untersagt.

AUF DER WEBSITE ERHOBENE PERSONENBEZOGENE DATEN:

Alle auf dieser Website erhobenen Daten, gleich auf welchem Wege, sind ausschließlich für den Gebrauch der SAS Stencink bestimmt. Sie haben jedoch ein Auskunfts- und Berichtigungsrecht bezüglich der Sie betreffenden Daten gemäß den Bestimmungen von Artikel 34 des Gesetzes 78-17 vom 6. Januar 1978 „Informatik und Freiheiten“. Um dieses Recht auszuüben, wenden Sie sich bitte an die SAS Stencink unter der Adresse: Rue Adrienne Bolland, 42340 Veauche oder per E-Mail: hello@inkaparis.com

RECYCLING:

Stencink ist Mitglied bei der Organisation CITEO unter der Nummer FR342088_01VVBP für den Beitrag zum Recycling von Verpackungen.

WEB-HOSTING:

Die Website wird von OVH gehostet – 2 rue Kellermann – 59100 ROUBAIX – Frankreich

Um diesen Webhoster zu kontaktieren, besuchen Sie bitte die Adresse http://www.ovh.com/fr/support/

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Allgemeine Geschäftsbedingungen

Nutzungsbedingungen

Der Online-Shop www.inkaparis.com wurde von der Gesellschaft SAS Stencink eingerichtet, die Betreiberin dieser Website ist. Jede Bestellung eines Produkts, das im Online-Shop der Website www.inkaparis.com aufgeführt ist, setzt die vorherige Kenntnisnahme der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen voraus. Infolgedessen erkennt der Verbraucher an, dass er darüber informiert ist, dass seine Zustimmung zum Inhalt der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen keiner handschriftlichen Unterschrift dieses Dokuments bedarf, sofern der Kunde die im Shop der Website präsentierten Produkte online bestellen möchte. Der Verbraucher hat die Möglichkeit, die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu speichern oder auszudrucken, wobei darauf hingewiesen wird, dass sowohl das Speichern als auch das Ausdrucken dieses Dokuments in seiner alleinigen Verantwortung liegt. Der Verbraucher erklärt vor seiner Bestellung, dass der Erwerb dieser Produkte in keinem direkten Zusammenhang mit seiner beruflichen Tätigkeit steht und der Erwerb für seinen persönlichen Gebrauch bestimmt ist. Als Verbraucher verfügt der Kunde daher über spezifische Rechte, die infrage gestellt würden, falls die im Rahmen der Website erworbenen Produkte oder Dienstleistungen tatsächlich einen Bezug zu seiner beruflichen Tätigkeit hätten. Der von der Gesellschaft SAS Stencink im Rahmen der Website eingerichtete Online-Shop enthält die folgenden Informationen:

1. Rechtlicher Hinweis zur genauen Identifizierung der Gesellschaft SAS Stencink;

2. Darstellung der wesentlichen Merkmale der angebotenen Waren;

3. Angabe des Warenpreises in Euro sowie gegebenenfalls der Lieferkosten;

4. Angabe der Zahlungs-, Liefer- oder Ausführungsmodalitäten;

5. Das Bestehen eines Widerrufsrechts;

6. Die Gültigkeitsdauer des Angebots oder des Preises;

7. Die Kündigungsbedingungen des Vertrags, wenn dieser unbefristet ist oder eine Laufzeit von mehr als einem Jahr hat.

Sämtliche Informationen werden in französischer Sprache bereitgestellt. Der Verbraucher erklärt, dass er voll geschäftsfähig ist und sich im Rahmen der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen verpflichten kann.

Artikel 1: Vollständigkeit

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen drücken die Gesamtheit der Verpflichtungen der Parteien aus. In diesem Sinne gilt der Verbraucher als damit einverstanden, alle in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen vorgesehenen Bestimmungen vorbehaltlos zu akzeptieren. Keine allgemeinen oder spezifischen Bedingungen, die in vom Verbraucher gesendeten oder übergebenen Dokumenten enthalten sind, können in die vorliegenden Bedingungen integriert werden, sofern diese Dokumente mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen unvereinbar wären.

Artikel 2: Gegenstand

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen haben zum Ziel, die Rechte und Pflichten der Parteien im Rahmen des Online-Verkaufs von Waren und Dienstleistungen zu definieren, die von der Gesellschaft SAS Stencink dem Verbraucher angeboten werden.

Artikel 3: Vertragsdokumente

Der vorliegende Vertrag besteht aus den folgenden Vertragsdokumenten, die in absteigender hierarchischer Reihenfolge aufgeführt sind: die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen; der Bestellschein. Im Falle eines Widerspruchs zwischen den Bestimmungen der Dokumente unterschiedlichen Rangs haben die Bestimmungen des höherrangigen Dokuments Vorrang.

Artikel 4: Inkrafttreten - Dauer

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen treten am Tag der Unterzeichnung des Bestellscheins in Kraft. Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden für die Dauer abgeschlossen, die für die Bereitstellung der bestellten Waren und Dienstleistungen erforderlich ist, bis zum Erlöschen der von der Gesellschaft SAS Stencink geschuldeten Garantien.

Artikel 5: Elektronische Signatur

Der „Doppelklick“ des Verbrauchers im Rahmen des Bestellscheins stellt eine elektronische Signatur dar, die zwischen den Parteien den gleichen Wert hat wie eine handschriftliche Unterschrift.

Artikel 6: Bestellbestätigung

Die Vertragsinformationen werden spätestens zum Zeitpunkt der Lieferung oder andernfalls an die vom Verbraucher im Bestellschein angegebene Adresse per E-Mail bestätigt.

Artikel 7: Nachweis der Transaktion

Die computergestützten Register, die in den Informatiksystemen der Gesellschaft SAS Stencink unter angemessenen Sicherheitsbedingungen aufbewahrt werden, gelten als Nachweis für die zwischen den Parteien erfolgten Mitteilungen, Bestellungen und Zahlungen. Die Archivierung der Bestellscheine und Rechnungen erfolgt auf einem zuverlässigen und dauerhaften Datenträger, der als Beweismittel vorgelegt werden kann.

Artikel 8: Produktinformationen

8-a: Die Gesellschaft SAS Stencink präsentiert auf ihrer Website die zu verkaufenden Produkte mit den notwendigen Merkmalen, um Artikel L 111-1 des französischen Verbraucherschutzgesetzes (Code de la consommation) einzuhalten, der die Möglichkeit für den potenziellen Verbraucher vorsieht, vor der endgültigen Bestellung die wesentlichen Merkmale der Produkte zu kennen, die er kaufen möchte.

8-b: Die von der Gesellschaft SAS Stencink präsentierten Angebote gelten nur, solange der Vorrat reicht.

Artikel 9: Preise

Die Preise sind in Euro angegeben und gelten nur zum Datum der Absendung des Bestellscheins durch den Verbraucher. Sie enthalten nicht die Lieferkosten, die zusätzlich in Rechnung gestellt und vor der Bestätigung der Bestellung angegeben werden. Die Preise beinhalten die am Tag der Bestellung geltende Mehrwertsteuer; jede Änderung des geltenden Mehrwertsteuersatzes wird automatisch auf die Preise der Produkte im Online-Shop übertragen. Die Zahlung des gesamten Preises muss bei der Bestellung erfolgen. Zu keinem Zeitpunkt können die geleisteten Beträge als Anzahlung oder Vorauszahlung betrachtet werden.

Rabattgutscheine sind für Bestellungen über 20 € anwendbar.

Artikel 10: Zahlungsweise

Um seine Bestellung zu bezahlen, stehen dem Verbraucher alle auf dem Bestellschein genannten Zahlungsmethoden zur Auswahl. Der Verbraucher garantiert der SAS Stencink, dass er über die eventuell erforderlichen Berechtigungen verfügt, um die von ihm gewählte Zahlungsmethode bei der Bestätigung des Bestellscheins zu nutzen. Die Gesellschaft SAS Stencink behält sich das Recht vor, die Bearbeitung jeder Bestellung und jede Lieferung im Falle einer Verweigerung der Zahlungsgenehmigung durch die offiziell akkreditierten Bankinstitute oder bei Nichtzahlung auszusetzen. Die Gesellschaft SAS Stencink behält sich insbesondere das Recht vor, eine Lieferung abzulehnen oder eine Bestellung eines Verbrauchers nicht zu erfüllen, der eine vorherige Bestellung ganz oder teilweise nicht bezahlt hat oder mit dem ein Zahlungsstreitfall in Bearbeitung ist.

Artikel 11: Verfügbarkeit der Produkte

Die Bestellung wird spätestens innerhalb einer Frist von 3 Tagen ab dem Tag nach der Bestellung durch den Verbraucher ausgeführt. Im Falle der Nichtverfügbarkeit des bestellten Produkts, insbesondere aufgrund unserer Lieferanten, wird der Verbraucher so schnell wie möglich informiert und hat die Möglichkeit, seine Bestellung zu stornieren. Der Verbraucher hat dann die Wahl, entweder die Rückerstattung der gezahlten Beträge innerhalb von spätestens 30 Tagen nach deren Zahlung zu verlangen oder den Umtausch des Produkts zu wählen.

Artikel 12: Lieferung

12.1 Lieferkosten

Die Lieferkosten sind ausdrücklich auf der Website inkaparis.com angegeben. Die Höhe der Lieferkosten kann je nach Lieferadresse der Bestellung variieren.

12.2 Lieferzeit

Die Lieferzeit hängt von der vom Kunden gewählten Versandart ab, wie auf der Website zum Zeitpunkt der Bestellung angegeben. Die Lieferzeiten einer Bestellung umfassen deren Vorbereitung, Versand und Transport an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.

Unter normalen Bedingungen wird INKA PARIS die Bestellung so schnell wie möglich von Montag bis Freitag bearbeiten, ausgenommen Feiertage.

Um die Zustellung der Bestellung durch den Spediteur zu erleichtern, verpflichtet sich der Kunde, die notwendigen Bemühungen zur Entgegennahme des Pakets zu unternehmen: sichtbarer Name auf dem Briefkasten, Übermittlung des Zugangscodes, der Telefonnummer.

12.3 Lieferort

Die Produkte werden an die vom Kunden auf seinem Bestellschein angegebene Lieferadresse geliefert.

12.4 Lieferverzögerung

Im Falle einer Lieferverzögerung von mehr als 5 Werktagen muss der Kunde den Kundenservice von INKA PARIS über das Kontaktformular auf dieser Website informieren, der die notwendigen und geeigneten Maßnahmen einleiten wird.

12.5 Konformität der Produkte

Der Kunde verpflichtet sich, zum Zeitpunkt der Lieferung zu überprüfen, ob er eine vollständige und vertragsgemäße Bestellung erhalten hat. Wenn das Produkt nicht der Bestellung entspricht, muss der Kunde eine Reklamation an INKA PARIS über das auf dieser Website vorhandene Formular senden, um den Austausch des Produkts oder gegebenenfalls die Auflösung des Verkaufs zu erwirken.

12.6 Eigentumsübergang

Ab dem auf dem Bestellschein angegebenen Lieferdatum geht das Eigentum am Produkt auf den Kunden über, es sei denn, die vollständige Zahlung des Preises wurde zum Zeitpunkt der Bestellung nicht eingezogen.

Artikel 13: Rücksendung und Widerrufsrecht

Der Kunde hat 14 Tage Zeit, um ab dem Tag des Erhalts seines Produkts seine Entscheidung zum Widerruf mitzuteilen und einen Umtausch oder eine Rückerstattung zu verlangen. Danach hat er eine weitere Frist von 14 Tagen ab diesem Datum, um die Ware zurückzusenden.

Das Widerrufsrecht gilt nicht für unsere personalisierten Schablonen, da es sich um Waren handelt, die nach den Spezifikationen des Verbrauchers angefertigt wurden.

Das Widerrufsrecht kann gegenüber dem Kundenservice von INKA PARIS per E-Mail (hello@inkaparis.com) oder auf dem Postweg (INKA PARIS - rue Adrienne Bolland - Parc l'Ormes les Sources - 42340 VEAUCHE) ausgeübt werden.

Gegebenenfalls kann der Kunde das untenstehende Widerrufsformular verwenden:

Rücksendungen müssen in ihrem Originalzustand und vollständig erfolgen, damit eine Wiedervermarktung in neuwertigem Zustand möglich ist. Jedes Produkt, das geöffnet oder vom Verbraucher beschädigt wurde, wird nicht zurückgenommen. INKA PARIS behält sich das Recht vor, nach seinen Qualitätsstandards zu beurteilen, ob das Produkt wieder vermarktet werden kann oder nicht.

Im Falle eines Widerrufs erstattet INKA PARIS alle erhaltenen Zahlungen. Entweder durch Rückbuchung auf die Kreditkarte oder das Paypal-Konto des Verbrauchers oder durch Banküberweisung, je nach Zahlungsart der Bestellung.

INKA PARIS erstattet die zurückgesandten Produkte erst, wenn diese tatsächlich eingegangen sind und ihr unversehrter Zustand überprüft wurde.

Artikel 14: Streitigkeiten und Reklamationen

Im Falle einer Streitigkeit muss sich der Kunde an den Kundenservice von INKA PARIS per E-Mail (hello@inkaparis.com) oder auf dem Postweg (INKA PARIS, rue Adrienne Bolland, Parc l'Orme les Sources 42340 Veauche) wenden, um zu versuchen, diese Streitigkeit informell zu lösen.

Im Falle des Scheiterns des Reklamationsantrags beim Kundenservice oder bei Ausbleiben einer Antwort innerhalb von drei Monaten kann der Kunde die Streitigkeit mit dem Verkäufer unserem E-Commerce-Mediator MCP mediation vorlegen: den Sie über die Website https://mcpmediation.org kontaktieren können und der versuchen wird, in völliger Unabhängigkeit und Unparteilichkeit die Parteien zwecks einer Lösung zusammenzubringen. INKA PARIS und der Kunde bleiben frei, die Inanspruchnahme einer Streitbeilegung durch Mediation zu akzeptieren oder abzulehnen sowie die vom Mediator vorgeschlagene Lösung zu akzeptieren oder abzulehnen.

INKA PARIS haftet nicht für Schäden, die aus einer nicht bestimmungsgemäßen Verwendung ihrer Produkte resultieren.

Artikel 15: Produktgarantie

15.1 Die auf der Website angebotenen Produkte unterliegen den gesetzlichen Garantien nach französischem Recht.

Alle auf der Website zum Verkauf angebotenen Produkte profitieren von der gesetzlichen Konformitätsgarantie (L217-4 ff. des französischen Verbraucherschutzgesetzes) und der Garantie gegen versteckte Mängel (Artikel 1641 ff. des französischen Zivilgesetzbuches). Erinnerung an die Artikel L.217-4, L.217-5 und L.217-12 des Verbraucherschutzgesetzes sowie die Artikel 1641 und 1648, erster Absatz, des Zivilgesetzbuches: Artikel L.217-4 des Verbraucherschutzgesetzes: „Der Verkäufer liefert eine vertragsgemäße Ware und haftet für bei der Lieferung bestehende Vertragswidrigkeiten. Er haftet ebenfalls für Vertragswidrigkeiten, die sich aus der Verpackung ergeben. Artikel L.217-5 des Verbraucherschutzgesetzes: „Die Ware ist vertragsgemäß:

1° Wenn sie für den üblicherweise von einer ähnlichen Ware erwarteten Gebrauch geeignet ist und gegebenenfalls: – wenn sie der vom Verkäufer gegebenen Beschreibung entspricht und die Eigenschaften besitzt, die dieser dem Käufer auf der Website präsentiert hat.

2° Wenn sie die Eigenschaften aufweist, die ein Käufer berechtigterweise erwarten kann, angesichts der öffentlichen Erklärungen des Verkäufers, des Herstellers oder dessen Vertreters, insbesondere in der Werbung oder auf der Kennzeichnung;

3° Oder wenn sie die zwischen den Parteien einvernehmlich festgelegten Merkmale aufweist oder für jeden vom Käufer gesuchten Sondergebrauch geeignet ist, der dem Verkäufer zur Kenntnis gebracht wurde und dem dieser zugestimmt hat.“ Artikel L.217-12 des Verbraucherschutzgesetzes:

„Die Klage aufgrund einer Vertragswidrigkeit verjährt zwei Jahre nach Lieferung der Ware.“ Artikel 1641 des Zivilgesetzbuches:

„Der Verkäufer ist zur Gewährleistung aufgrund von versteckten Mängeln der verkauften Sache verpflichtet, die sie für den vorgesehenen Gebrauch ungeeignet machen oder diesen Gebrauch so stark einschränken, dass der Käufer sie nicht erworben hätte oder nur einen geringeren Preis gezahlt hätte, wenn er sie gekannt hätte.“ Artikel 1648 des Zivilgesetzbuches, erster Absatz: „Die Klage aufgrund von Mängeln, die zur Rückabwicklung berechtigen, muss vom Käufer innerhalb einer Frist von zwei Jahren ab Entdeckung des Mangels erhoben werden.“

15.2. Modalitäten der Ausübung der gesetzlichen Konformitätsgarantie und Folgen

Der Verkäufer ist verpflichtet, ein vertragskonformes Produkt zu liefern und haftet für bei der Lieferung bestehende Vertragswidrigkeiten. Er haftet ebenfalls für Vertragswidrigkeiten, die sich aus der Verpackung, der Montageanleitung oder der Installation ergeben, wenn diese vertraglich zu seinem Verantwortungsbereich gehörten oder unter seiner Verantwortung durchgeführt wurden. Bei der Inanspruchnahme der gesetzlichen Konformitätsgarantie hat der Kunde: - eine Frist von zwei Jahren ab Lieferung des Produkts, um Ansprüche geltend zu machen; - kann normalerweise zwischen der Reparatur oder dem Ersatz des Produkts wählen, vorbehaltlich der in Artikel L.217-9 des französischen Verbraucherschutzgesetzes (Code de la consommation) vorgesehenen Bedingungen; - ist von der Beweispflicht für das Vorliegen einer Vertragswidrigkeit des Produkts während der vierundzwanzig (24) Monate nach Lieferung des Produkts befreit. In diesem Fall verpflichtet sich Stencink nach Wahl des Kunden: entweder das Produkt je nach Verfügbarkeit durch ein identisches Produkt zu ersetzen, den Preis des Produkts zu erstatten, falls ein Ersatz des Produkts unmöglich sein sollte, oder einen Teil des Preises des Produkts zu erstatten, falls der Kunde das Produkt behalten möchte.

15.3 Modalitäten zur Geltendmachung der gesetzlichen Garantie für versteckte Mängel des Produkts im Sinne von Artikel 1641 des Code civil und deren Folgen

Artikel 16: Nutzungsrechte

Das Recht zur Nutzung der Software der Gesellschaft SAS Stencink sowie der von ihr vertriebenen Software wird dem Verbraucher gemäß dem Gesetz über geistiges Eigentum (Code de la Propriété Intellectuelle) nicht exklusiv, persönlich und nicht übertragbar gewährt. Gemäß Artikel L122-6-1 dieses Gesetzbuches verfügt der Verbraucher jedoch über ein Vervielfältigungsrecht ausschließlich zur Erstellung einer Sicherungskopie, sofern dies zur Wahrung der Nutzung der Software erforderlich ist. In jedem Fall behält der Urheber der Software ein Eigentumsrecht an seinem Werk, das der Verbraucher zu respektieren verpflichtet ist.

Artikel 17: Höhere Gewalt

Keine der beiden Parteien ist für die Nichterfüllung ihrer vertraglichen Verpflichtungen haftbar, soweit deren Erfüllung durch einen Zufall oder höhere Gewalt verzögert, behindert oder verhindert wird. Als Zufall oder höhere Gewalt gelten alle unwiderstehlichen, außerhalb der Parteien liegenden, unvorhersehbaren, unvermeidbaren Ereignisse oder Umstände, die unabhängig vom Willen der Parteien sind und trotz aller vernünftigerweise möglichen Anstrengungen nicht durch diese verhindert werden können. Die von solchen Umständen betroffene Partei benachrichtigt die andere Partei innerhalb von zehn Werktagen nach dem Datum, an dem sie Kenntnis davon erlangt hat. Beide Parteien werden sich daraufhin innerhalb einer Frist von einem Monat – sofern keine Unmöglichkeit aufgrund der höheren Gewalt besteht – zusammensetzen, um die Auswirkungen des Ereignisses zu prüfen und die Bedingungen zu vereinbaren, unter denen die Vertragserfüllung fortgesetzt wird. Dauert der Fall höherer Gewalt länger als drei Monate an, können die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen von der geschädigten Partei gekündigt werden. Als Fälle höherer Gewalt oder Zufälle gelten ausdrücklich, neben den üblicherweise durch die Rechtsprechung französischer Gerichte anerkannten: Blockade von Transport- oder Versorgungsmitteln, Erdbeben, Brände, Stürme, Überschwemmungen, Blitzschlag; Ausfall der Telekommunikationsnetze oder Schwierigkeiten bei den Telekommunikationsnetzen, die außerhalb der Kontrolle des Kunden liegen.

Artikel 18: Teilweise Ungültigkeit

Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen aufgrund eines Gesetzes, einer Verordnung oder infolge einer rechtskräftigen Entscheidung eines zuständigen Gerichts für ungültig erklärt werden, bleiben die übrigen Bestimmungen in ihrer vollen Kraft und Wirkung bestehen.

Artikel 19: Kein Verzicht

Der Umstand, dass eine der Parteien ein Versäumnis der anderen Partei hinsichtlich einer der in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen genannten Verpflichtungen nicht geltend macht, kann nicht als zukünftiger Verzicht auf die betroffene Verpflichtung ausgelegt werden.

Artikel 20: Überschriften

Im Falle von Auslegungsschwierigkeiten zwischen einem der über den Klauseln stehenden Titel und einer der Klauseln werden die Titel als nicht existent betrachtet.

Artikel 21: Anwendbares Recht

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem französischen Recht. Dies gilt sowohl für materielle als auch für formelle Regeln. Im Falle von Streitigkeiten oder Reklamationen wird sich der Verbraucher an die Gesellschaft SAS Stencink wenden, um eine gütliche Einigung zu erzielen.

Artikel 22: Datenschutz

Die vom Verbraucher abgefragten Informationen sind für die Bearbeitung seiner Bestellung erforderlich und können an Vertragspartner der Gesellschaft SAS Stencink weitergegeben werden, die im Rahmen der Ausführung dieser Bestellung tätig werden. Der Verbraucher kann schriftlich an die Gesellschaft SAS Stencink, deren Kontaktdaten in der Datenschutzrichtlinie auf der Website aufgeführt sind, den Widerspruch gegen eine solche Kommunikation erklären oder seine Rechte auf Zugang und Berichtigung der ihn betreffenden Informationen in den Dateien der Gesellschaft SAS Stencink gemäß den Bedingungen des Gesetzes vom 6. Januar 1978 ausüben.